Condizioni di spedizione

11.1 La consegna presso l’indirizzo di spedizione indicato dall’Utente al momento dell’ordine è effettuata tramite corriere incaricato da Giunti Editore S.p.A., soggetto nominato da Topic quale Responsabile del Trattamento Dati ex art. 28 GDPR ai fini della prestazione dei servizi e attività di a) gestione del magazzino; b) predisposizione e preparazione degli ordini; c) spedizione e consegna dei prodotti acquistati tramite il sito; d) assistenza tecnica connessa alle attività sopra indicate.

11.2 Entro settantadue ore dopo l’evasione dell’ordine effettuato dall’Utente e andato correttamente a buon fine, l’Utente riceverà tramite e-mail, una conferma dell’avvenuta consegna al vettore nella quale sarà contenuto anche il link attraverso il quale l’Utente potrà verificare lo stato della spedizione.

11.3 In fase di checkout sono messe a disposizione dell’Utente le modalità di consegna e i relativi costi.

11.4 L’Utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nell’ordine, il vettore lascerà un avviso di consegna.

Il Servizio Clienti di Giunti Editore S.p.A., quale Responsabile del Trattamento Dati ex art. 28 GDPR, provvederà nelle successive 24/48 ore a contattare l’Utente per aggiornare le informazioni da passare al vettore per effettuare un secondo tentativo di consegna.

Un secondo tentativo di spedizione non sarà, in ogni caso, attivato per l’Utente Ospite e per spedizioni con consegna all’estero.

11.5 Nel caso in cui l’Utente risponda alla richiesta di Giunti Editore S.p.A. di cui al precedente art. 11.4 della Sezione B nel termine previsto, sarà effettuato un secondo tentativo di consegna all’indirizzo indicato dall’Utente. Qualora anche il secondo tentativo di consegna non andasse a buon fine, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto e Topic non sarà tenuta ad alcun rimborso vista l’inadempienza dell’Utente ai termini del contratto.

11.6 I termini di consegna in Italia sono di 5 giorni lavorativi dall’avvenuta corretta ricezione e registrazione dell’ordine nel sistema di Topic, tranne località minori e isole. Per i costi di spedizioni in Italia e all’estero consultare le Spese di Spedizione, che verranno rese disponibili al momento del check-out.

11.7 Si richiede all’Utente di verificare le condizioni del Prodotto al momento della consegna. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Topic, è trasferito all’Utente quando egli (o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei Prodotti, salvo che la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del vettore stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché – in quest’ultimo caso – il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre 8 giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’Utente di accettare con riserva la consegna del Prodotto da parte del vettore e di darne pronta comunicazione anche al Servizio Clienti.

11.8 Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, l’Utente che rivesta la qualità di consumatore, ai sensi dell’art. 61, comma 3 del Codice del Consumo, invita Topic ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se tale termine scade senza che i Prodotti gli siano stati consegnati, l’Utente è legittimato a risolvere il contratto.

11.9 In caso di risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 61, comma 3 del Codice del Consumo o di risoluzione del contratto nei casi esclusi, Topic rimborserà all’Utente, senza indebito ritardo e secondo le modalità indicate all’art. 11.11 l’Importo Totale Dovuto. In ogni caso, Topic si impegna a fornire all’Utente tempestiva comunicazione via e-mail del ritardo nella consegna, indicando contestualmente il nuovo termine e il vettore incaricato.

11.10 L’Utente potrà accettare, anche tacitamente, il Nuovo Termine di Consegna, fermo restando il proprio diritto di rifiutare la consegna, di risolvere il contratto e di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge.

11.11 Nel caso in cui sia dovuto un rimborso all’Utente ai sensi degli articoli che precedono, il relativo importo sarà comunicato via e-mail. Esso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. Nel caso in cui l’Utente abbia scelto come modalità Carta Cultura Giovani o Carta del Merito o Carta del Docente, sarà corrisposto all’Utente un buono di acquisto del valore pari all’Importo Totale Dovuto sul Sito.

6 Luglio 2026